為(wèi)保障食品質(zhì)量安(ān)全,構建誠信經營、公(gōng)平競争的市場環境,保障消費者的身體(tǐ)健康和生命安(ān)全,維護消費者的合法權益,本企業向社會鄭重承諾:
一、誠實守信依法經營。從自身做起,樹立誠信、遵循自願、平等、公(gōng)平,誠實守信的交易原則,嚴格遵守國(guó)家法律、法規,堅持依法生産(chǎn)、經營,履行法定義務(wù)。維護消費者合法權益。
二、信息披露真實充分(fēn)。信息披露符合客觀真實,不隐滿缺陷,宣傳内容符合科(kē)學(xué)事實,不誇大功能(néng)和效果,不作(zuò)引人誤解的虛假宣傳。
三、價格标示清晰明确。合理(lǐ)定價,明碼标價,價格真實完整,杜絕亂收費。明折明扣,規範促銷,不做虛假促銷。
四、合同規範公(gōng)平競争。合同文(wén)字通俗易懂,避免混淆或歧義,忠實履行、公(gōng)平交易、有(yǒu)序競争。不以壟斷或優勢地位損害消費者合法權益、訂立不平等條款,不以不正當競争手段破壞市場秩序。
五、産(chǎn)品可(kě)靠使用(yòng)安(ān)全。産(chǎn)品質(zhì)量符合标準,滿足功能(néng)用(yòng)途。确保消費安(ān)全,最大限度降低使用(yòng)風險,逐步淘汰不利食品安(ān)全的材料、技(jì )術和工(gōng)藝。
六、售後服務(wù)方便快捷。完善售後制度,售後處理(lǐ)高效及時,加強人員培訓,提高售後服務(wù)質(zhì)量。
七、化解糾紛及時公(gōng)正。認真聽取消費者意見和建議,主動承擔責任及時處理(lǐ)消費投訴,公(gōng)正解決消費争議,滿足消費者合理(lǐ)要求,營造和諧社會環境。
八、尊重人格保護隐私。對待消費者一視同仁,合理(lǐ)采集消費者個人信息,建立嚴格的信息管理(lǐ)制度,保護消費者隐私。
九、開展教育引導消費。主動開展消費教育活動,協助消費者提高消費技(jì )能(néng),指導理(lǐ)性科(kē)學(xué)消費,促進形成成熟消費市場。
十、環保節能(néng)持續發展。提供符合資源節約和環境保護原則的商(shāng)品或服務(wù),不以奢華功能(néng)或過度包裝(zhuāng)謀求企業利益,不以破壞環境和犧牲子孫後代的福利為(wèi)代價發展經濟。
安(ān)徽巴莉甜甜食品有(yǒu)限公(gōng)司
2022年7月13日